Word-of-mouth, neboli zkráceně WOM a WOMM - Word-Of-Mouth Marketingu. Mnoho společností spoléhá právě na tento způsob šíření reklamy, protože se vykazuje dobrými výsledky za minimální náklady. Obecně [..]

Word-of-mouth, neboli zkráceně WOM, se do češtiny mile překládá jako šeptanda. Známe to všichni, pokaždé když jste doporučili nějaký produkt nebo službu známému, tak jste vlastně zdarma udělali někomu reklamu. A o tom vlastně word-of-mouth je. Obecně bychom mohli říct, že se jedná o předávání informace (převážně ve formě doporučení) z osoby na osob [..]