Facebook je sociální síť, která slouží zejména ke komunikaci mezi uživateli, sdílení dat (fotografie, videa apod.), k udržování vztahů a k zábavě.

Klíčové slovo je v internetovém marketingu výraz nebo fráze, která nejlépe a především nejvýstižněji charakterizuje smysl obsahu zvolené webové stránky.

Twitter je poskytovatel sociální sítě a mikroblogu, který umožňuje uživatelům posílat a číst příspěvky (tzv. tweety) zaslané jinými uživateli. Tweety jsou textové příspěvky dlouhé maximálně 140 znaků, které se zobrazují na uživatelově profilové stránce a na stránkách jeho odběratelů (tzv. followers).