 |
reklamablog.cz
Woonplaats: | 1 | Obdržené pozitivní hlasy | 3 |
Obdržené negativní hlasy | 4 |
Karma: | 0 (pozitivní hlasy-negativní hlasy) |
|
0 získané odznaky Žádné odznaky nebyly nalezeny
Definice (55)
1 |
1
0
loajalita
cíl a prostředek řízení vztahu se zákazníky (CRM); smyslem získání, udržení a posilování loajality zákazníka vůči značce či firmě je dosažení stavu, kdy zákazník při rozhodování mezi koupí srovnatelných (cenově či funkčně) výrobků či služeb zvolí ten, k jehož značce ho váže pozitivní vztah, potažmo situace, kdy pozitivní vztah ke značce umožní firm [..]
Význam čeká na schválení administrátora |
Pro zobrazení všech definic slova 55 se přihlašte, prosím.