1 |
hot linepohotovostná linka, horúca linka, priama linka, stála telefónna služba
|
2 |
hot lineslužba, kterou pracovník Hot line poskytne při vzniku poptávky pomocí telefonu. Jejím výsledkem může být znalejší uživatel nebo snáze provozovatelný IS, čehož bylo dosaženo servisem pomocí navigace uživatele
|
3 |
hot linetelefonická podpora zejména křešení akutních problémů pro zákazníky
|
<< handling | hourly rate >> |